eSIM Yüklendi Ama İnternet Yok mu? Seyahatte Bağlantı Kontrol Listesi

Seyahat eSIM'inizi yüklediniz ama harita veya mesaj hâlâ açılmıyor. Mümkünse Wi-Fi'ye bağlıyken bu kontrolleri sırayla yapın. Sorunu araştırırken eSIM'i yüklü bırakın.

1. Ülkeyi ve paketi kontrol edin

Sipariş ayrıntılarında bulunduğunuz ülkenin kapsandığını, paketin etkin olduğunu ve internet hakkınızın kaldığını doğrulayın. Yükleme ile etkinleştirme farklıdır: Geçerlilik süresi pakete göre yüklemede veya ilk bağlantıda başlayabilir. Satın aldığınız paketin talimatlarını izleyin.

2. Mobil veri için seyahat hattını seçin

Telefonun SIM veya mobil ağ ayarlarında seyahat eSIM'ini açın ve mobil veri hattı olarak seçin. İki hatlı telefonda sinyal simgesi, internetin doğru hattan geldiğini tek başına göstermez. Ana hattınızın veri kullanmasını önlemek için o hatta veri dolaşımını kapalı tutun ve otomatik mobil veri geçişini kapatın.

3. Dolaşım ve APN talimatlarını izleyin

Bazı seyahat eSIM'leri kendi hatlarında veri dolaşımının açık olmasını gerektirir. Sağlayıcınız istiyorsa açın. Bu ayar ana SIM'inizin dolaşımından ayrıdır. Kurulum talimatlarında APN belirtilmişse tam olarak o değeri girin; başka bir paketin ayarlarını kopyalamayın.

4. Telefonun yeniden bağlanmasını sağlayın

Uçak modunu yaklaşık 30 saniye açıp kapatın. Gerekirse telefonu yeniden başlatın. Sinyalin daha güçlü olduğu bir yerde, Wi-Fi kapalıyken deneyin. Manuel ağ seçimini yalnızca sağlayıcınızın belirttiği ağlar için kullanın.

5. Silmeden önce destekle görüşün

Bağlantı düzelmezse desteğe sipariş numaranızı, telefon modelini, bulunduğunuz ülkeyi ve ilgili ayarların ekran görüntülerini gönderin. Özel kodları gizleyin. QR kodunu veya etkinleştirme bilgilerini herkese açık paylaşmayın. eSIM'i silmeniz sağlayıcının yenisini vermesini gerektirebilir.

Kurulum için yükleme rehberimize bakın. Yeni yolculukta ülke ve paket ayrıntılarını RruGO eSIM mağazasında kontrol edin.

Cihaz yardımı: Apple dolaşım desteği ve Apple eSIM silme önerileri. Menü adları telefona ve yazılım sürümüne göre değişir.