RruGO-Konto löschen

So löschst du dein Konto

Option 1: In der App löschen (empfohlen)

Öffne die RruGO-App
Geh zu Profil → Einstellungen → Konto löschen
Bestätige die Löschung des Kontos

                        Nach der Bestätigung ist dein Konto nicht mehr zugänglich und die Löschung wird durchgeführt.
                    

Option 2: Löschung per E-Mail beantragen

Schick eine E-Mail an support@rrugo.com mit folgenden Angaben:

Deine registrierte E-Mail-Adresse
Betreff: Delete My RruGO Account

Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 7 Werktagen.

Welche Daten gelöscht werden

Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir dauerhaft:

Kontoprofil (Name, E-Mail, Foto)
Fahrtverlauf (als Fahrer und Mitfahrer)
Nachrichten in der App
Gespeicherte Fahrzeuge
Verifizierungsstatus
App-Einstellungen

Daten, die gespeichert bleiben können

Aus rechtlichen und Sicherheitsgründen können wir begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren, zum Beispiel:

Buchungsprotokolle zur Klärung von Streitfällen
Aufzeichnungen zu Missbrauch, Betrug und Sicherheit

                        Wo möglich, werden aufbewahrte Aufzeichnungen anonymisiert, bis zu 90 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.
                    

Kontakt

Fragen zur Kontolöschung:

support@rrugo.com

Bitte schreib uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem RruGO-Konto verknüpft ist.

Zuletzt aktualisiert

Datum: 2026-02-17